রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

Bajiok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়া জরুরি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষা নীতিব্যবহারকারীর অধিকারঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিঅঞ্চলভিত্তিক যোগ্যতা
Bajiok আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনসহ সব ধরনের অনুরোধ নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। আইনি প্রশ্নের জন্য 'লিগ্যাল' বিষয়টি উল্লেখ করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আবেদন বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের ধরন স্পষ্টভাবে লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য হালনাগাদ, নীতিমালা দেখা এবং বন্ধের আবেদন সরাসরি করা যায়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, এবং পেমেন্ট বিবরণ — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব ধরনের তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় দেওয়া তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

সাইট সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। আবেদন যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনি বয়সসীমা পূরণ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় পরিচয়পত্র দিয়ে এটি নিশ্চিত করা হয়।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে আবেদন পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। পরিষেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপডেট দেখা যাবে। পরিবর্তনের তারিখ নীতিমালা পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয় — বন্ধের আবেদনে এই বিষয়টি উল্লেখ করলে নির্দিষ্ট সময়সীমা জানানো হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।